Política de Privacidade

Dr. Giovanni Luigi
Última atualização: 10 de março de 2026

A presente Política de Privacidade tem por finalidade informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site https://giovanniluigionco.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Quem somos

O site Dr. Giovanni Luigi tem caráter informativo e institucional, voltado à apresentação de informações profissionais, áreas de atuação médica, formas de contato e canais para agendamento e envio inicial de exames e laudos. O controlador dos dados tratados por meio deste site é:

Dr. Giovanni Luigi
Site: https://giovanniluigionco.com.br
Telefone/WhatsApp: (51) 99355-3576
E-mail: contato@drgiovanniluigi.com.br

Quais dados podemos coletar

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário entra em contato com o site ou com a equipe do Dr. Giovanni Luigi, especialmente por meio de:

contato por e-mail;
contato por WhatsApp;
envio de exames, laudos e demais informações relacionadas ao atendimento;
navegação no site.

Dependendo da forma de contato, poderemos coletar:

nome;
telefone;
e-mail;
cidade e outras informações fornecidas espontaneamente pelo usuário;
conteúdo de mensagens enviadas;
exames, laudos, histórico clínico e outras informações relacionadas à saúde, quando encaminhadas pelo próprio usuário;
dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador e registros de utilização do site.

Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

diretamente pelo usuário, ao preencher ou enviar informações por canais de contato;
automaticamente, durante a navegação no site, por meio de cookies necessários e registros técnicos;
por plataformas e ferramentas de terceiros integradas ao site, quando aplicável, como serviços de comunicação, hospedagem, segurança, mapas, avaliações ou mensageria.

Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

atender solicitações enviadas pelo usuário;
responder dúvidas, mensagens e pedidos de contato;
realizar triagem inicial e direcionamento do atendimento;
possibilitar agendamento de consultas;
receber exames, laudos e documentos encaminhados pelo paciente;
organizar comunicações relacionadas ao atendimento;
melhorar a experiência de navegação no site;
proteger o site contra fraudes, acessos indevidos e incidentes de segurança;
cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas e administrativas aplicáveis.

Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme o caso, incluindo:

consentimento do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro;
tutela da saúde, quando aplicável e nos termos da legislação;
legítimo interesse, quando cabível e sem prejuízo aos direitos e liberdades do titular.

Nos casos em que houver tratamento de dados sensíveis, especialmente dados de saúde, será observada a base legal adequada prevista na LGPD.

Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

prestadores de serviços de hospedagem, manutenção técnica, segurança e suporte do site;
plataformas de comunicação utilizadas para contato e atendimento, incluindo WhatsApp;
profissionais, clínicas, hospitais, laboratórios ou outros parceiros de saúde, quando isso for necessário para viabilizar o atendimento solicitado pelo titular;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para cada finalidade e observará os requisitos da legislação aplicável.

Armazenamento e proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora sejam empregados esforços para proteção das informações, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, o usuário também deve adotar boas práticas de segurança no uso de seus dispositivos, redes e aplicativos.

Tempo de retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para:

atendimento do usuário;
cumprimento de obrigações legais, regulatórias e éticas;
resguardo de direitos;
prevenção a fraudes e incidentes.

Encerrado o prazo necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, quando houver fundamento legal para sua conservação.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, melhorar a navegação, manter preferências do usuário e registrar informações técnicas de acesso.

Em especial, poderão ser utilizados:

cookies estritamente necessários ao funcionamento do site;
cookies funcionais;
cookies de segurança;
eventualmente, cookies de terceiros, conforme integrações existentes no site.

O usuário pode gerenciar cookies em seu navegador, ciente de que a desativação de determinados cookies pode comprometer funcionalidades do site.

Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, entre outros direitos:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
informação sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

Esses direitos estão previstos pela LGPD e devem ser exercidos mediante solicitação do titular ao controlador.

Como exercer seus direitos

O titular pode exercer seus direitos ou encaminhar dúvidas sobre esta Política de Privacidade pelos seguintes canais:

E-mail: contato@drgiovanniluigi.com.br
Telefone/WhatsApp: (51) 99355-3576

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

Links para sites de terceiros

O site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a tais ambientes externos. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade próprias de cada serviço acessado, especialmente plataformas de mensagens e outros serviços integrados.

Privacidade de crianças e adolescentes

Este site não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes. Caso ocorra o tratamento de dados pessoais de menores de idade, ele deverá observar a legislação aplicável e, quando necessário, ser realizado com a participação ou autorização do responsável legal.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão mais atual estará sempre disponível neste site com a respectiva data de atualização.

Foro e legislação aplicável

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.